Перейти до вмісту
Opinely

Перевірка відгуків за правилами Google

Хтось залишив відгук, що порушує правила Google?

Читаємо кожен відгук на відповідність правилам Google і перевіряємо, чи не прийшли низькі оцінки хвилею. Показуємо, які подати - без акаунта, результат за вашим посиланням.

Перевірка починається від 15 zł. Остаточну ціну - розраховану з кількості відгуків вашого профілю - ви бачите в замовленні, перш ніж платити.

1Вибір компанії2Дані для покупки3Підтвердження

Вкажіть профіль, приплив відгуків якого ми маємо перевірити

Шукайте за назвою або адресою.

Результат може бути порожнім: якщо жоден відгук не порушує правил Google, а низькі оцінки надходили у звичному для профілю ритмі, ви отримаєте саме таку відповідь.

Перевірка потребує щонайменше близько 98 днів історії відгуків з оцінками 1-2 зірки. Якщо профіль її не має, перевірка не виконується, а повна сума за неї повертається вам без окремої заяви.

Скупчення відгуків - це ознака, а не доказ: таку саму форму дає реклама, згадка в пресі чи збій одного дня.

Ми не визнаємо жоден відгук фальшивим - обґрунтування стосується лише вмісту, що порушує правила Google, зазвичай менше ніж одного зі ста відгуків.

Подивитися приклад результату

Як це працює

  1. Вказуєте профіль у Google Maps і платите один раз.
  2. Завантажуємо публічні відгуки, порівнюємо кожен двотижневий період із вашим звичним темпом і читаємо кожен відгук на відповідність правилам Google.
  3. Отримуєте сторінку зі списком «що подати», готовим обґрунтуванням та інструкцією. Скаргу надсилаєте самі.

Так виглядає результат

Саме таку сторінку ви отримаєте за власним посиланням. Посилання на Maps тут вимкнені, бо заклад замасковано.

Приклад на замаскованому демо-акаунті - назва й ідентифікатори змінені, цифри і текст справжні

Park wodny

Які відгуки подати на скаргу, які залишити - і як це зробити.

До скарги: 3 відгуки.

Виконано 09.09.2026 · відгуків у профілі: 5916 · порівняльний період: 14 днів

Як поскаржитися

  1. Поскаржіться на відгук у Google Maps

    Це робите окремо для кожного відгуку зі списку нижче. Один відгук - кілька секунд.

    1. 1.1Натисніть «Відкрити та поскаржитися» біля відгуку нижче - Google Maps відкриються в новій вкладці, на профілі вашого бізнесу.
    2. 1.2Знайдіть той самий відгук у списку. Впізнаєте його за датою та першими словами - і те, і те є на картці поруч.
    3. 1.3Праворуч від відгуку, на рівні імені автора, натисніть значок із трьох крапок (малюнок нижче).
    4. 1.4У меню, яке відкриється, оберіть «Поскаржитися на відгук».
    5. 1.5Google запитає причину. Оберіть найближчу до підстави, вказаної біля відгуку - наприклад «Непристойний вміст» або «Не за темою».
    6. 1.6Підтвердіть. На цьому кроці Google НЕ дає місця для тексту - обґрунтування вставляєте аж у кроці 2.

    Поділитися відгуком

    Поскаржитися на відгук

    Значок із трьох крапок біля відгуку в Google Maps. Після натискання зʼявляється пункт «Поскаржитися на відгук».

  2. Подайте оскарження з готовим обґрунтуванням

    Зачекайте 3 робочих дні - стільки Google потрібно, щоб поданий відгук зʼявився в інструменті оскаржень.

    1. 2.1Через 3 робочих дні відкрийте інструмент Google для керування відгуками - посилання стоїть під цими кроками.
    2. 2.2Увійдіть у той обліковий запис Google, який керує профілем компанії.
    3. 2.3Оберіть свою компанію зі списку.
    4. 2.4Ви побачите відгуки, на які поскаржилися. Позначте ті, які хочете оскаржити - не більше 10 за раз.
    5. 2.5Натисніть кнопку оскарження («Надіслати оскарження»).
    6. 2.6У поле пояснення вставте готове обґрунтування з цієї сторінки - берете його кнопкою «Копіювати обґрунтування» біля відгуку.
    7. 2.7Надішліть форму.

  3. Чекайте на рішення Google

    Відповідь прийде на пошту. Рішення ухвалює виключно Google.

    1. 3.1Оскарження подається ОДИН раз на відгук - друге в тій самій справі не пройде. Тому подавайте лише позиції з цього списку.
    2. 3.2Відмічайте тут, що вже подано - список запамʼятає це в цьому браузері.
    3. 3.3Якщо Google відмовить, відгук залишається, і наступного оскарження немає.
Інструмент Google для керування відгуками

На що скаржитися

Ці відгуки порушують правила вмісту Google Maps власним текстом - найсильніша підстава для скарги.

  1. 1.Поскаржитися17.02.2025

    Напад на конкретну особу

    Сильна підстава: власне порушення правил вмісту

    Текст порушує правила Google Maps - скарга має власну, перевірювану підставу.

    • „A ten z Ukrainy to niech wraca do siebie, skoro tak bardzo mu wszystko nie pasuje.”
    • Nękanie: „Nie zezwalamy na publikowanie treści mających na celu nękanie innych osób lub firm oraz treści zachęcających innych użytkowników do nękania.” ↗

    Готове обґрунтування для вставлення

    Zgłaszam naruszenie zasad treści Map Google. Wypowiedź atakuje konkretną osobę zamiast oceniać usługę. Fragment opinii: „A ten z Ukrainy to niech wraca do siebie, skoro tak bardzo mu wszystko nie pasuje.”. Opinia z 17.02.2025, ocena 1/5. Zasady Map Google (Nękanie): „Nie zezwalamy na publikowanie treści mających na celu nękanie innych osób lub firm oraz treści zachęcających innych użytkowników do nękania.”. Proszę o sprawdzenie tej opinii.

  2. 2.Поскаржитися28.12.2024

    Розкриті дані третьої особи

    Сильна підстава: власне порушення правил вмісту

    Текст порушує правила Google Maps - скарга має власну, перевірювану підставу.

    Цей відгук має оцінку 4/5 - скарга забрала б у вашого закладу похвалу. Рішення за вами.

    • „od wypadku Kacpra Masłonia 22 maja 2015 roku jest nieczynna na zawsze.”
    • Dane osobowe: „Nie wolno rozpowszechniać ani publikować danych osobowych bez zgody osoby zainteresowanej.” ↗

    Готове обґрунтування для вставлення

    Zgłaszam naruszenie zasad treści Map Google. Wypowiedź ujawnia dane pozwalające rozpoznać osobę trzecią. Fragment opinii: „od wypadku Kacpra Masłonia 22 maja 2015 roku jest nieczynna na zawsze.”. Opinia z 28.12.2024, ocena 4/5. Zasady Map Google (Dane osobowe): „Nie wolno rozpowszechniać ani publikować danych osobowych bez zgody osoby zainteresowanej.”. Proszę o sprawdzenie tej opinii.

  3. 3.Поскаржитися02.06.2024

    Нецензурна лексика у відгуку

    Сильна підстава: власне порушення правил вмісту

    Текст порушує правила Google Maps - скарга має власну, перевірювану підставу.

    • „n*****”
    • Treści nieprzyzwoite i wulgarne: „Usuwamy z Map Google treści nieprzyzwoite i wulgarne.” ↗

    Готове обґрунтування для вставлення

    Zgłaszam naruszenie zasad treści Map Google. Wypowiedź zawiera wulgaryzm - język obsceniczny, którego zasady platformy zakazują. Fragment opinii: „n*****”. Opinia z 02.06.2024, ocena 1/5. Zasady Map Google (Treści nieprzyzwoite i wulgarne): „Usuwamy z Map Google treści nieprzyzwoite i wulgarne.”. Proszę o sprawdzenie tej opinii.

Незвичні періоди

#1

13.02.2019 - 25.02.2019

1-2 ★

За цей час надійшло 19 відгуків з оцінкою 1-2, а зазвичай надходить близько 2.4.

У цей період надійшло також більше інших оцінок (50 проти близько 12.0 зазвичай) - схоже на жвавий період у закладі, а не на незвичний приплив. Кандидатів з цього періоду не вказуємо.

Незвичний період - це непряма ознака, а не доказ. Ми не судимо про правдивість жодного відгуку; скаргу подаєте ви самі, а вирішує Google.

Обґрунтування пропонує мовна модель виключно з фактів про ваш профіль, код їх перевіряє, а рішення про подання ухвалюєте ви.

Що це дослідження може, а чого ні

Скільки це коштує

Понад 15 000 відгуків оцінюємо індивідуально - напишіть нам.

На кожному щаблі ми читаємо текст усіх відгуків вашого профілю - не вибірку і не окремі періоди. Саме тому ціна залежить від того, скільки їх є.

Купуючи одноразовий звіт, ви можете додати це дослідження від 9 злотих - відгуки тоді завантажуємо один раз, для обох послуг.

Замовити перевірку свого профілю

Більше запитань і відповідей