Ohne Konto, ohne Kosten
Gratis-Bericht aus Ihren Google-Bewertungen
Fertiges PDF: was Ihre Gäste loben, worüber sie sich beschweren und was zuerst zu beheben ist.
So funktioniert es
- 1Sie wählen Ihren Betrieb aus den Vorschlägen von Google.
- 2Sie bestätigen Ihre E-Mail-Adresse mit einem Klick.
- 3Sie erhalten den fertigen PDF-Bericht - meist in wenigen Minuten.
Eine kostenlose Probe je Betrieb. Wir fragen keine Kartendaten ab und legen kein Konto an.
Was der Bericht über Ihre Google-Bewertungen sagt
Ein Sprachmodell liest jede Bewertung Ihres Google-Unternehmensprofils einzeln und fasst die wiederkehrenden Themen anschließend in einem Dokument zusammen. Sie erhalten kein Sternediagramm, sondern eine Antwort darauf, was Kundinnen und Kunden loben und was sie abschreckt.
Warum Kundschaft Ihre Google-Bewertung senkt
Wiederkehrende Beschwerden an einem Ort, mit der Anzahl der Nennungen und dem Datum des letzten Signals. Sie sehen, ob das Thema noch auftaucht oder verstummt ist.
Dauerproblem oder einmalige Panne
Der Bericht trennt, was sich Monat für Monat wiederholt, von einzelnen Vorfällen und von Themen, die nicht mehr auftauchen. Ohne diese Trennung wiegt eine schlechte Bewertung von vor einem Jahr so viel wie zwanzig aus dem letzten Monat.
Was Sie nicht ändern sollten
Die Stärken, die Kundinnen und Kunden von sich aus nennen. Dieser Teil sagt Ihnen, was Sie in der Unternehmensbeschreibung und in Antworten auf Google-Bewertungen wiederholen sollten, statt zu raten.
Was zuerst zu beheben ist
Empfehlungen nach Gewicht geordnet, jede mit Zitaten aus konkreten Bewertungen als Nachweis. Sie können sie an Ihr Team weitergeben, ohne zu erklären, woher sie stammen.
Häufige Fragen
Woher stammen die Bewertungen?
- Aus Ihrem öffentlichen Google-Unternehmensprofil, also aus dem Google-Eintrag und aus Google Maps. Wir werten die Bewertungen aus, die Ihre Kundschaft für Ihren Standort hinterlassen hat. Ein Passwort oder ein Panel-Zugang ist nicht nötig.
Worin unterscheidet sich das von Bewertungs-Monitoring?
- Monitoring beobachtet neue Bewertungen laufend und erinnert an Antworten. Ein einmaliger Bericht antwortet einmal, dafür vollständig: was in den Bewertungen steckt, die Sie bereits haben. Sie zahlen einmal, ohne Abo, und erhalten das PDF per E-Mail.
Was ist mit Bewertungen ohne Text?
- Ein Teil der Google-Bewertungen besteht nur aus Sternen, ohne ein Wort. Sie zählen für den Durchschnitt und für den Preis, weil Google eine einzige Zahl ausgibt. Schlüsse lassen sich aber nur aus Bewertungen mit Text ziehen. Der Bericht nennt ihre Anzahl.
Lohnt sich das bei wenigen Bewertungen?
- Ja, der Bericht ist dann jedoch vorsichtiger. Schlüsse, die auf wenigen Stimmen beruhen, sind im Dokument gekennzeichnet, damit niemand sein Unternehmen wegen drei Sätzen umbaut.
Hilft der Bericht beim Antworten auf Google-Bewertungen?
- Er zeigt, welche Themen zuerst eine Antwort verdienen, und was die Kundschaft immer wieder nennt. Fertige Antworten auf einzelne Bewertungen erzeugt das Panel, das im Abo verfügbar ist.
Wer liest ihn außer mir?
- Niemand. Der Bericht geht ausschließlich an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Die Datenverarbeitung beschreibt die Datenschutzerklärung, die Kaufbedingungen beschreiben die AGB.